☑ Perkhidmatan Waranti
Waran Rtelligent bahawa semua item akan dihantar bebas daripada kecacatan bahan dan mutu kerja untuk tempoh 12 bulan dari tarikh penghantaran kepada pembeli, dengan penjejakan menggunakan nombor siri. Sekiranya mana -mana produk rtelligent didapati rosak, rtelligent akan membaiki atau menggantikannya seperti yang diperlukan.
Walau bagaimanapun, adalah penting untuk diperhatikan bahawa jaminan ini tidak akan digunakan untuk kecacatan yang disebabkan oleh faktor -faktor seperti pengendalian yang tidak wajar atau tidak mencukupi oleh pelanggan, pendawaian pelanggan yang tidak wajar atau tidak mencukupi, pengubahsuaian atau penyalahgunaan yang tidak dibenarkan, atau operasi di luar spesifikasi elektrik dan/atau alam sekitar produk.
(1 - 12 bulan dari tarikh pembelian)
Julat jaminan
RTELLIGEN tidak memberikan jaminan lain, sama ada dinyatakan atau tersirat, termasuk tetapi tidak terhad kepada jaminan kebolehdagangan, kecergasan untuk tujuan tertentu, atau jaminan lain. Dalam apa jua keadaan, RTELLIGEN tidak mempunyai liabiliti apa pun kepada Pembeli untuk pembayaran ganti rugi sampingan atau berbangkit, termasuk, tetapi tidak terhad kepada, kerosakan untuk kecederaan peribadi atau kerosakan harta benda.
Prosedur pulangan
Untuk mengembalikan produk kepada RTELLIGEN, anda perlu mendapatkan nombor kebenaran bahan pulangan (RMA). Ini boleh dilakukan dengan melengkapkan borang permintaan RMA dari kakitangan sokongan teknikal jualan RTELLIGENT OVERSEAS. Borang ini akan meminta maklumat terperinci mengenai kerosakan pembaikan yang diperlukan.
Caj relatif
Untuk produk yang rosak dalam tempoh jaminan, kami menyediakan jaminan percuma atau penggantian percuma
Untuk penghantaran barang yang dikembalikan kepada teknologi rtelligent adalah tanggungjawab pemohon RMA. Rtelligent boleh meliputi penghantaran barang balik untuk produk yang dibaiki di bawah jaminan.
☑ Perkhidmatan pembaikan
Tempoh pembaikan perkhidmatan meluas dari 13 - 48 bulan dari tarikh pembelian. Produk yang berumur lebih dari 4 tahun biasanya tidak diterima untuk dibaiki.
Pembaikan perkhidmatan mungkin terhad untuk model yang dihentikan.
(13 - 48 bulan dari tarikh pembelian)
Caj relatif
Unit yang dibaiki akan dikenakan jumlah, termasuk tanpa batasan, ditambah bahagian dan buruh. Rtelligent akan memaklumkan caj pembeli sebelum pembaikan.
Penghantaran penghantaran ke dan dari teknologi rtelligent adalah tanggungjawab pemohon RMA.
Menentukan umur produk
Umur produk adalah berdasarkan pada kali pertama produk itu dihantar dari kilang untuk pembelian. Kami mengekalkan rekod penghantaran lengkap untuk semua produk bersiri, dan dari ini kami menentukan status jaminan produk anda.
Tempoh pembaikan
Tempoh pembaikan biasa untuk produk yang dibaiki kembali kepada pembeli mengambil 4 minggu bekerja.
☑ peringatan lembut
Sesetengah produk mungkin tidak boleh diperbaiki kerana mereka berada di luar had umur maksimum, mempunyai kerosakan fizikal yang luas, dan/atau berharga begitu kompetitif bahawa pembaikan tidak boleh dilaksanakan secara ekonomi. Dalam kes ini, membeli pemacu pengganti baru, disyorkan. Kami sangat menggalakkan perbincangan dengan Jabatan Perniagaan Jualan Luar Negara kami sebelum meminta RMA untuk memenuhi syarat setiap pulangan.