☑ Servis waranti
Waran Rtelligent bahawa semua item akan dihantar bebas daripada kecacatan bahan dan mutu kerja untuk tempoh 12 bulan dari tarikh penghantaran kepada pembeli, dengan pengesanan menggunakan nombor siri.Jika mana-mana produk Rtelligent didapati rosak, Rtelligent akan membaiki atau menggantikannya mengikut keperluan.
Walau bagaimanapun, adalah penting untuk ambil perhatian bahawa waranti ini tidak akan digunakan untuk kecacatan yang disebabkan oleh faktor seperti pengendalian yang tidak betul atau tidak mencukupi oleh pelanggan, pendawaian pelanggan yang tidak betul atau tidak mencukupi, pengubahsuaian atau penyalahgunaan tanpa kebenaran, atau operasi di luar spesifikasi elektrik dan/atau persekitaran. daripada produk.
(1 - 12 bulan dari tarikh pembelian)
Julat Waranti
Rtelligent tidak memberikan sebarang waranti lain, sama ada tersurat atau tersirat, termasuk tetapi tidak terhad kepada waranti kebolehdagangan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, atau sebarang waranti lain.Dalam apa jua keadaan, Rtelligent tidak akan mempunyai sebarang liabiliti kepada pembeli untuk pembayaran ganti rugi sampingan atau berbangkit, termasuk, tetapi tidak terhad kepada, ganti rugi untuk kecederaan peribadi atau kerosakan harta benda.
Prosedur Pemulangan
Untuk memulangkan produk kepada Rtelligent, anda perlu mendapatkan nombor Kebenaran Bahan Pemulangan (RMA).Ini boleh dilakukan dengan melengkapkan borang permintaan RMA daripada kakitangan sokongan teknikal jualan luar negara Rtelligent.Borang tersebut akan meminta maklumat terperinci tentang kerosakan pembaikan yang diperlukan.
Caj Relatif
Untuk produk yang rosak dalam tempoh jaminan, kami menyediakan waranti percuma atau penggantian percuma
Untuk penghantaran barang yang memulangkan kecacatan kepada Teknologi Rtelligent adalah tanggungjawab peminta RMA.Rtelligent mungkin meliputi penghantaran penghantaran balik untuk produk yang dibaiki di bawah jaminan.
☑ Perkhidmatan Pembaikan
Tempoh pembaikan Perkhidmatan dilanjutkan dari 13 - 48 bulan dari tarikh pembelian.Produk yang berumur lebih daripada 4 tahun secara amnya tidak diterima untuk dibaiki.
Pembaikan perkhidmatan mungkin terhad untuk model yang dihentikan.
(13 - 48 bulan dari tarikh pembelian)
Caj Relatif
Unit yang dibaiki akan dicaj sejumlah, termasuk tanpa had, serta alat ganti dan buruh.Rtelligent akan memaklumkan caj relatif pembeli sebelum pembaikan.
Penghantaran barang ke dan dari Rtelligent Technology adalah tanggungjawab peminta RMA.
Menentukan Umur Produk
Umur produk adalah berdasarkan pada kali pertama produk dihantar dari kilang untuk pembelian.Kami mengekalkan rekod penghantaran yang lengkap untuk semua produk bersiri, dan daripada ini kami menentukan status waranti produk anda.
Tempoh Pembaikan
Tempoh pembaikan biasa untuk memulangkan produk yang dibaiki kepada pembeli mengambil masa 4 minggu bekerja.
☑ Peringatan Lembut
Sesetengah produk mungkin tidak boleh dibaiki kerana ia melebihi had umur maksimum, mengalami kerosakan fizikal yang meluas dan/atau harganya sangat kompetitif sehingga pembaikan tidak dapat dilaksanakan secara ekonomi.Dalam kes ini, pembelian pemacu ganti baharu adalah disyorkan.Kami amat menggalakkan perbincangan dengan jabatan perniagaan jualan luar negara kami sebelum meminta RMA untuk melayakkan setiap pulangan.